Услуга считается оказанной с момента её однократного использования: выполнения проверки товара в сервисе и/или активации доступа к оплаченному тарифу. Факт использования фиксируется в системе автоматически.
Возврат денежных средств возможен только при условии, что пользователь не воспользовался услугой (не выполнял проверки и не активировал доступ). Если услуга была использована хотя бы один раз, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Направьте заявление на email info@promarkirovky.ru, указав:
— ФИО и контактные данные;
— дату и сумму платежа, номер заказа/чека;
— реквизиты для возврата (если платёж был не с карты).
Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) дней с момента получения. При подтверждении права на возврат денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведён платёж, в течение 10 рабочих дней.
Настоящий порядок применяется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Публичной офертой, размещённой на сайте.